My way of life

去年在Perform Better Summit時，參加Thomas Plummer主持的一個講座，談論『成功』的『教練生涯』，Plummer本身在業界有超過數十年的經驗，看過無數的『產品』與『教練』興衰，其中有些觀點很值得身為『教練』的我『深思』，以下為重點摘錄與個人些微想法(下)：

1. 以『客戶的目標』為首要(It is never about you; it is always about them)

      很多時候我們都會用『自己的標準』來要求客戶，認為客戶沒有達到訓練目標，就是『偷懶』或是『太弱』，然後不斷要求客戶要跟自己一樣『認真』(Tough)，但這很有可能就是他們『放棄』的原因。一個『卓越』的教練，並不是將自己的『願望』加注在客戶身上，而是如同Dan John在Intervention中提到的，不斷地以『客戶的目標』(Point B)為目標，然後幫他們找到『現在所處位置』(Point A)，然後幫他們規劃出兩點之間『最短』的距離。或許，我們會說還是有一些（也許30個吧）很認真(Hardcord)的客戶會喜歡我們將他們『操到不要不要』，但仔細想想，這樣有辦法支撐我們的事業嗎？Martin Ronney 常提到『Torture』和『Nuture』這兩個單字只有開頭有差，但卻是『完全相反』的意義，想想客戶要的是什麼吧!

2.     2.『全方位』進修(One-dimensional coaches fail over time)

      想要成為『成功』的教練，只有訓練方面的專業知識與經驗或許是足夠的，但除了這些『基本要求』，若想要更『全面』發展成為自己的『事業』，有些方面可以思考：

• 對於行銷或是品牌是否有概念？
• 對於社群媒體是否了解？
• 對於『金錢』是否有『儲蓄』或『投資』的概念？
• 是否了解『組織』策略，能否建構自己的『團隊』？
• 能否在『公開場合』發表你的『想法』？
• 是否注意過自己『專業形象』的外表？
• 對於『法律合約』，是否學習過『談判』的技巧？

3.     3.『金錢』的意義(You can help more people with a million dollars in the bank than a $12.92)

      每個人對於『金錢』的概念不盡相同，有的人覺得夠用就好，有的人多還要再多，但『金錢』的意義對我來說就是『自由』，因為自己在年輕時不懂得儲蓄，也因此常需要為『五斗米折腰』，但若是在銀行有點儲蓄，然後不用為了每個月的帳單煩惱，因此我就可以選擇我想要的工作環境、有緣分的客戶，或是更嚴重的，如果我受傷/生病了，想想若是『銀行戶頭』有『存款』，我就不需要擔心許多，可以讓我更『自由』地享受人生。

4.     4.『施』比『受』更有福(You did not get to be you without a hand up from somebody)

      在人生的道路上，每個人都是我的『貴人』，能夠有今天，除了需要自己努力，最重要的還是有許多貴人的協助，這世上應該沒有任何人是不需要別人幫助的，有的話，或許是他忘記了吧!對於幫助過我的人，我一定長保『感恩』的心，前陣子在商業周刊的一篇文章中讀到何飛鵬先生寫的一篇專欄，讓我印象非常深刻，他指出『別人對我有情』，『我一定對別人有義』，但是『我對別人有情』，『別人不見得需要對我有義』，相信用此態度處世，人生一定更寬廣。

5.     5.『虛懷若谷』的態度(Hire a coach to coach you/break out of your comfort zone)

      身為教練，我們都是在指導『客戶』，但也因為如此，很多時候自己的動作已經出現『盲點』了，卻還不自知，而這也是最可怕的時候，Dan John在書中也一再強調他自己到現在也還有聘請私人教練，因為旁人從旁觀察會很容易協助我們走出『迷失』。相同的，這個概念也適用在人生上，因為很多時候當我覺得這些我都會了，這時候就是我要『走下坡』的時候了，唯有常保『虛懷若谷』(Empty my cup)，才能讓我持續不斷地吸收與進步。

6.     6.『轉介』是一位『成功教練』的指標(Knowing when to say no is the sign of coaching maturity)

      一位成功教練的重要指標，就是當有一天我可以勇敢的向客戶說明，我們彼此可能『不合適』，但我可以『幫你介紹』適合你的教練。這是為什麼呢？因為我們不再像是一個『銷售人員』，即使知道這件衣服穿在客戶身上很滑稽，但還是依舊舌燦蓮花般地說這件衣服讓你看起來很瘦、腿很長、很適合你的臉型等。我們都知道自己的強項為何，例如我自己很喜歡槓鈴、壺鈴，但客戶就是喜歡瑜伽類的訓練方式，我難道要強迫她接受嗎？或是客戶明明血壓很高，根據ACSM的規範，需要有醫事人員允許/陪同，難道我還要跟他說沒問題嗎？若是能夠有一個完整的人際網絡(Network)，當客戶『需要』什麼時，我們能夠推薦合適的解決方案或是人選給他，而這就是最重要的。

7.     7.我與其他教練『不同』之處(Why are you different than every other coach?)

      以前讀過一位日本名廚說過的一段話，一家新開幕的餐廳若是有100客人走進來，然後都說『還不錯』的話，這家餐廳應該很快就會倒閉了，但若是有10個的反應是『非常好』，那這家餐廳應該很有機會生存下去。相同的，我們會面臨到許多種客戶，但若是無法專精一個族群，例如：

• 銀髮族。
• 減重族群。
• 高爾夫選手/族群。
• 懷孕體適能。

隨著專業化的需求，難道我不需要了解這些特定族群的『需求』嗎？我不能再當一個『一體適用』(One size fits all)的教練，並用放諸四海皆準的方式來訓練了。

8.     8.一位『成功』教練對我人生的『意義』為何？(You will not be successful until you know what it means to be you)

      Thomas Plummer指出，許多人投入教練這個行業，都是看到時薪不錯或是可以藉機搭訕年輕妹妹等等，但這些人通常都待不久，只是將這個工作視為一個過渡時期。但假如今天有人問我，『成功』教練對我『人生的意義』為何？我該如何回答呢？或許可以試著想想，我為『五年後』的自己設下什麼目標，有時候夢想越大，只要腳踏實地往前走，或許最終無法達到目標，但就已足夠。這讓我想起Martin Ronney講過一個故事，有兩兄弟在新年時都許下明年『收入目標』，並將『目標』寫下來放進信封裡，約定明年新年時一起打開信封，到了約定時間，大哥先打開信封，大喊一聲，我『達標』了，他達到當初設定一年賺五萬美金的目標，因此非常開心，接著換弟弟打開信封，結果弟弟嘆了一口氣，非常失望地說，只有達成『一半』，哥哥就好奇的問他，當初設定的目標為何，弟弟回答為『一百萬美金』，結果過去這一年只賺了『五十萬美金』，但這已經是哥哥的『十倍』了。另外

最後在教練生涯結束前，問問自己這些問題，我對這個產業是否做出一些改變？這個產業是否因為我而變得更好？我是否對年輕人提出一些建言，讓他們避免走過我犯的錯誤等等。

9.     9.改變別人的『人生』(We change lives)

如果想要成為一位『成功』的教練，就必須發自內心的『改變』他人。記得Kevin Carr(Movement as Medicine)在講座中提出，不論你是肌力與體能教練或是個人教練，其實都是人生教練（Life Coach），因為我們都是讓客戶變得更健康/強壯(Health care)。如果你身體不舒服到醫院看診，醫生(Sick care)就是開藥給你，讓你不舒服的症狀消失，想一想你有更健康嗎？還是困擾你的症狀消失了。例如你有高血壓，就給你降血壓的藥，糖尿病就給你降血糖的藥，頭痛就給你普拿疼等等。我很喜歡Martin Ronney說過的一句話Trainer『train』people, Coach 『Change』people. 我們是幫忙『算次數』的『機器人』，還是可以幫助改變人生的教練呢？在Precision Nutrition這張證照中，Dr.Berardi給我最大的概念就是，很多時候我們談論營養，都是圍繞在該『如何』吃與吃『什麼』，但其實最重要的就是建立正確的飲食『習慣』。