⟪The language of Coaching⟫第三章節～記憶（力）
Dr. Endel Tulving曾說過：「記憶是讓我們可以從過去的經驗中獲得益處」！
但我想這前提是在經過「正確的學習」之後「儲存」下來，並且有「意識」的運用，否則就會發現歷史（錯誤）都不斷地「重演」😭
還記得小時候最想要的禮物～「記憶麵包」，當時真的以為有這樣的東西🤣，畢竟誰不想要「過目不忘」！
因為老師都是要我們「背起來就對了」，也沒有說「為什麼」，除了國文歷史地理要背，連數學理化也要背😢
長大之後，接觸了不同的課程，才知道原來記憶是有「方法」，並且可以透過訓練來強化～只是進入了中年，好像已經有「新的記不住，舊的忘不了」的現象，這該怎麼辦😅
例如在本章節開始就有小測驗來考驗自己的記憶力（短期與長期）。
●「短期」記憶力測驗結果證明無論資訊量多寡，只要資訊是經過「整理」，並且有「邏輯」的呈現，那麼就較容易記住。
例如給與30秒來記住15個單字～嗚，我只記住6個。
但若這15個單字是經過整理，並且是有相關聯性，那麼記住的字數就更多了，因為我可以透過「聯想」來回復記憶。
而這也是我「逐步口譯」時所使用的方法，否則常會遇到一開口就忘了要喘氣的講師，真的會把腦細胞給殺死。
●「長期」記憶力測驗結果證明我們通常都較容易記住「新奇」、「有趣」或「很重要」的事物，但對於一般性事務則可能較沒印象。
例如請你回憶過去幾年中去過的度假地點或人生中第一部車，可能很快就能回答出來。
但若是回想上週五早餐吃什麼或當天穿什麼衣服，則......，請別難過，這不是你的記憶力不好，而是這些都是「例行公事」啊。
這也難怪常要給老婆「驚喜」，否則她都沒有覺得老公很認真......😭
但說了這麼多有關記憶的事，那麼這跟教練有什麼關聯呢？
因為我們都想讓客戶/選手有「難忘」的運動表現或課程體驗，然而我們沒有高科技可以直接「植入」他們的腦中，哪該怎麼辦呢？
這時我們可以先從「瞭解」短期與長期記憶開始，然後找出突破口，讓我們的教學可以使客戶「留下」記憶。
1.短期記憶：
我們常在看書時會發現一件事，就是有些書當你翻了一頁之後～就快要睡著了，然而有些則是會讓你～欲罷不能。
或許你會說這是教科書與故事書的差別，但想想我們若能使用這個技巧來「溝通」，那麼客戶的記憶是否能夠更深刻呢？
這裡要先說明短期記憶與工作記憶「之別」，因為很容易產生混淆：
「短期記憶」是指～短暫地「儲存」資訊，儲存內容很少，大約20-30秒，有個知名的法則為7+/-2。
「工作記憶」是指～記憶在大腦中「運作」歷程的模型，中央系統在接受視覺、聽覺和情節資訊後會儲存於長期記憶當中，當有需要時，再將相關資訊提出。
對於教練在「動作學習」的觀點來說，我們可以將工作記憶定義擴增為整合新的資訊與長期記憶來幫助「決心下達與動作執行」。
本書的觀點都是以工作記憶為探討方向，有關工作記憶詳細資訊，包括一個中央執行系統，以及三個附屬系統（語音環、視空圖畫簿、情節緩衝區），將於讀書會中較詳細說明教練如何運用在口令誘導方面。
還記得上ㄧ篇（第二章節）我們都在討論「注意力」的重要性，而它也就是我們記憶力的「守門員」，因為我們「無法」記住所有的事物，我們只會挑選最有「興趣」、「新奇」或「切身相關」的事物來記住。
所以下次記不起某些事物時，感謝老天爺讓我喘口氣，因為這些可能對我來說都是不重要地😂
但很弔詭的是，其實這些可能都是很重要，反而是一些「忘不了」的事，其實並不重要～只是自己沒有「放過」自己而已😭
然而對教練而言，這就是我們如何將想要「傳達/溝通」的資訊在客戶的大腦中佔有一席之地（最好還是在搖滾區），並且資訊量是足夠幫助他們進步，但又不會造成「分析癱瘓」，這實在是需要科學與藝術結合。
2.長期記憶：
前面我們提到「短期記憶」因為空間有限，所以只會針對新奇、有趣或重要事件來儲存，所以就像個「候機/車室」，然而當我們覺得這些資訊很重要，值得儲存起來時，就需要「存放空間」，這時候～「長期記憶」就出現啦！
而這也就是本篇文章開頭所說：我們可以從「過去」經驗獲得相關益處來處理「當下」問題。
在長期記憶當中，學者區分為兩種，分別為：
◎外顯式記憶：能夠有意識地想起過去某件事、人或地方等。
可再細分為：
▷「情節」記憶：個人在特定時間與場景的經驗。
▷「語義」記憶：例如一件事實或概念。
所以教練可以運用這兩個特點來「喚醒」客戶相關學習經驗，以幫助他們形塑長期記憶。
◎內隱式記憶：能用下意識來執行動作表現，例如閱讀、騎車等。
可再細分為：
▷「促發」記憶：因為先前有接觸過，所以可以很快地在面臨同樣狀況時，下達決心。例如選手為何要檢視對手的影片，因為可以「解讀/預判」他下個動作。
還記得很久以前的「賭神」嗎？但他是刻意摸自己的戒指來讓對手「研究」他時，誤以為他真的會有接下來的動作。
▷「程序」記憶：這是大腦皮層下與脊隨共同合作產生複雜動作技巧。
而這裡的神經鏈結也是教練在每次訓練時所要注意強調的地方，因為無論是跑步、切入或跳躍，每個動作都是在「無意識」狀況下運用神經系統。
或許我們會好奇，身體不是都在「有意識」狀況下來執行動作嗎？
的確是如此，但仔細想想，你會知道是哪條肌肉在收縮嗎？或是活動的範圍是幾度嗎？
簡單來說，外顯式就是我們「所知」的事，內隱式就是我們「要做」的事；以運動來說，外顯式就是「比賽規則」，內隱式則是參與比賽的技術。
讓我用個簡單例子來說明，當你口渴想要拿起一杯水來喝的這個動作～這當中就包含許多外顯與內隱記憶喔。
首先當你口渴時，要解決這個問題時，就會想到要拿「水」來喝，應該不會是「穩潔」吧😂～而這就是運用到「語義」記憶。
接下來，你可能會想到剛剛在桌上有放了一杯水～這就是「情節」記憶。
再來，你會運用到內隱式記憶來讓自己「拿起杯子」➛「倒入口中」➛「放回杯子」！
這些動作就是這麼地「完美無瑕」到只為了「達成」一個任務～「解渴」！
然而，你會在過程中計算手肘幾度、嘴巴張多大嗎？
除了～你不小心手滑或水潑出來，否則應該不會注意到這些細節吧！
其實，無論是早上起來下床或在球場上完成致命絕殺，都是依靠著外顯記憶（設定目標）與內隱記憶（身體動作模式）共同合作才能達成。
而教練就是要了解如何自己的「教學指導與口令誘導」如何正確地觸動客戶外顯記憶，並且能將動作模式深刻地「烙印」在客戶內隱記憶當中！
而這就需要瞭解記憶的「過程」～「編碼」、「鞏固」與「檢索」
如同本篇開始所提，要能夠記憶較多資訊，需要將資訊確實「整合」起來，而這就是需要「編輯」，就像電腦要與人「溝通」也是需要程式碼。
所以教練的口令誘導是否也能先「編輯」，因此讓客戶可以「直接」就消化了！
當客戶消化後，此時當然還「沒有」進入長期記憶當中，這時最好的方法當然是透過「練習」來讓動作「鞏固/刻蝕」到身體中。
可是別忘了前面所提到的，我們的記憶會被資訊「內容」所影響，而且「情感」越強就越容易被記住，或許當我們在設計口令誘導時可以參考一下喔！
最後則是「記憶檢索」，從名詞上或許可能不太容易瞭解，但就是「喚起」我們儲存的記憶。
試著想一下，有些歌是不是聽到第一句之後～你就會唱了！
但問題就是出在，有時候劇本好像都不是照著我們想的「演下去」😂
例如在動作記憶上，很多時候我們都無法喚醒正確的動作😭
而對於教練來說，當瞭解整個記憶過程時，因此是否可以在「編碼」時就正確地編輯好，因此當客戶無法正確地執行訓練動作時，你的口令就可以「喚醒」應該有的記憶囉！
例如以編輯「特殊性」來說：「有個人抬起鋼琴」這句話～在喚醒測驗時，「很重」會比「能彈奏出美妙音樂」還來得有效。
我想身為教練要將「口令誘導」視為「動作啟動者」。
例如，「用力往上跳，並在最高點搶到球」，會比「用力送髖」來的有效吧！
最後，我想「正面回饋」是件很重要的事，例如選手在衝刺時，髖部伸直不夠～與其給予「你髖送的不夠」之負面回饋，或許我們可以換著正面說法～「請專注在腳往下推」！
而這也是我覺得最困難的一部分，畢竟育兒過程中，看了許多書都有提到少對小孩說「不要」，例如不要做這個、不准做那個，甚或是用「污辱/貶抑/比較」方式，畢竟這感覺上是最快與有效。
但人是有劣根性地，當越說不要/准時，通常得到的結果就越是「唱反調」😢
而這也是我一直在學習的地方，無論是為人父母或師長！
祝福大家都有愉快週末，凡事都往正面思考喔！
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我預計會開這本書的讀書會～每次以十人為限，共三小時，費用為八百元！
若您有興趣，請到臉書專頁私訊給我，以方便屆時通知您！
衷心感謝大家熱情的支持，目前已收到許多訊息，我會盡力將資料做好，不負大家的期待喔！
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